​​“此时此刻，非我莫属”，这是每个阿里人都熟知的一句阿里土话，也是新六脉神剑中的一条价值观。然而，此次女员工被侵害事件中，我们不得不再次审视这条价值观……

真正被网友口诛笔伐的是阿里高管对事件的漠视

其实，这几天以来，女员工被侵害的相关热搜就有数十条，事件发生一开始，通过前同事了解到了一些信息，和网友了解到的信息基本一致。女员工被领导要求陪酒，导致被客户、领导侵害，而后受害人找到业务线Leader和HRG主管，却遭到一连串的漠视，同城零售事业群总裁李永和（花名老鼎）和同城零售事业群HRG徐昆（花名丁冬）已读不回，不断拖延处理，他们的不作为迫使女员工在食堂发传单求助，这才使事件曝光在网络上，引发轩然大波。

此次事件中，很多网友对职场性侵和如何保障女员工权益发表了自己的看法，当然也看到了很多人对阿里文化的质疑，甚至是谩骂。其实从理性的角度来看，这次事件最让我无法理解的是阿里管理者对可能涉及刑事犯罪的侵害事件的漠视，和毫无同理心的处理态度。诚然，上级领导侵害女下属的事情听说过很多，可以说任何一家企业都有可能发生这样的事，更何况是阿里巴巴这样一个拥有25万员工的大厂，难免会有道德品质恶劣的员工存在，但管理者对待这件事的态度和效率，不得不令人质疑阿里的文化和价值观。其实，阿里对文化价值观的确非常的看重，没有哪家企业能将员工的绩效考核中的50%留给价值观，而且是0和1的考核逻辑（每一条价值观下面按程度分成几个层次，每一个层面进行考评，1代表做到，0代表做不到），从企业文化发展的角度来看，阿里可以说是首屈一指。但错了就是错了，从月饼事件到蒋凡后院，再到这次的女员工被侵害事件，阿里的规则在不断被突破，价值观的维护也越来越滑坡。

也许，成也“政委”，败也“政委”

8月9日，阿里公布了“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定。涉事员工王成文（曲一）被辞退，永不录用。关于他是否有强奸或者猥亵等违法行为，警方正在调查取证。同城零售事业群总裁老鼎和HRG丁冬引咎辞职。阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分。当然，网友肯定不会罢休，对处理决定发表了很多的言论，但我想说，对于没有执法权力的企业，这个处理已经可以接受了，剩下的交给警方去处理，合情合理。但此时此刻，不禁要问，7月28日受害人已经在济南报警，为什么事发十天过去了，还没有看到警情通报，是案情过于复杂还是什么原因，我也不得而知，我们只能坐等官方尽快做出说明，给全社会一个交代。

其实这几天里，还有一条热搜引起了我的关注，阿里超6000名员工联合倡议，诉求包括处理涉事员工；为受害者提供假期、心理疏导及赔偿；公开调查过程；建立女性员工反侵害制度；完善HR评估考核机制；CPO开展线下对话保障员工权益等。且不说这是员工自发倡议，还是有组织有计划的联合行为，这倒是非常符合“阿里味儿”。记得新冠疫情刚刚爆发时，正值过年假期，阿里员工自发组建了心安公益钉钉群，想尽各种办法，为疫情最严重的武汉提供物资、运输、人员支持，当时我也参与其中，能够非常真切的感受到与众不同的“阿里味儿”。的确，这是阿里巴巴这么多年沉淀出的非常重要的文化基因，你永远不知道在阿里的哪个角落会迸发出一股力量，掀起一波浪潮，推动组织不断完善和迭代。

不得不说，这次事件中有一个角色让人十分惊讶，就是HRG。HRG在阿里被称作“政委”，是现在很多企业效仿的“HRG模式”，原本政委这个角色应该是员工的朋友、知心人，但在这次事件中，HRG变成了只唯上不为下的管理工具。其实在个别业务线，部分城市小G（城市业务团队HRG），这些年已经有一些飘飘然，不懂业务却在业务场指手画脚（本应该懂，但很多人都不懂），在述职场耀武扬威，甚至有些政委已经找到了九五之尊的感觉，凌驾于员工之上、制度之上。我曾经这样评价过个别HRG，“不说人话，不干人事”。在这次事件中，我仿佛还能看到这样的现象存在。在6000多员工的倡议中也能看到，有一条诉求是由员工对HRG进行考核评估。也许这是治疗这一顽疾的药方。

没有最完美的文化，也没有最完美的制度

文化从来不是一蹴而就的，无论是发展成熟的过程，还是摇摇欲坠的衰败，阿里文化也并不是完美的，而是在企业不断发展的过程中，孕育和营造一种最适合的文化，推动这个组织不断成长壮大。同样，一个现代化强国的制度体制仍然需要不断完善，何况是一家企业。也许一个10人组成的企业，你能够保证没有一个败类出现，但对于一个25万人的庞大企业，谁又能保证呢？然而，阿里是否可以在这一轮又一轮的炙烤中倒逼文化、制定不断完善迭代，也是真正考评这个组织能否做到“此时此刻，非我莫属”这条价值观的时候。​​​​