​​近年来，山东省济南市社会工作呈现全面提速、多点开花的良好态势，专业社工越来越多地深入基层，成为城乡社会治理的中坚力量。他们秉持“助人自助”的理念，深入一线服务民生，运用专业技术和方法帮助困难群众。“有困难，找社工”，成了济南市民的新选择。

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​厚植沃土

​打造社工人才梦工厂

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​社会工作人才是社会工作事业前进的原动力，为此，济南市陆续出台社会工作人才激励保障措施，逐步完善职业管理体系，不断提升社会工作人才职业地位，为全市社会工作人才成长保驾护航。截至2021年年底，济南市持证社会工作者9053人，社会工作服务机构83家。社会工作者在社会救助、养老服务、社区建设等各领域开展专业化、多元化、精准化服务，年累计服务群众40余万人次。

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​济南市还充分利用驻济高校的资源和专业优势，与山东大学、济南大学等8所高校建立了社会工作政校战略合作机制，成立了市级社会工作督导专家库，并畅通毕业生实习和就业的渠道，为济南市社会工作人才队伍建设奠定了坚实基础。

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​“五社联动”

​构筑民生服务暖心港

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​2020年以来，济南市大力开展街道（镇）社会工作服务站建设，在配套政策出台、实施进度推进、人才选拔培训和督导评估体系搭建等方面持续发力，完善“市—区（县）—街道（镇）—村（居）”四级网络，创新探索了基层社会工作服务体系。2021年，市、区（县）两级财政投入资金5000余万元，链接社会慈善资源112.3万元，全力支持社工站建设。截至目前，市级建立了社工站指导平台，15个区（县）建成社工总站，161个街道（镇）全部建成社工站，500余名社工投身一线。

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​作为服务群众的重要基层抓手，济南市依托社工站，以社区为平台，链接社会公益慈善资源，培育社区社会组织，广泛发动社区志愿者，发挥“五社联动”作用，激发基层社会治理活力，提升社区治理效能。全市社会工作者深入困难群众家中，运用专业方法送去精神慰藉和人文关怀。

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​截至目前，济南市各社工站累计发展社区社会组织298家、志愿者1.3万余人，服务困难群众5万余人。

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​擦亮底色

​聚焦“党建+社会工作”

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​济南市成立了市级社会工作行业党委，加强党的建设，凝聚行业力量。全市所有社工机构积极响应，发挥党员社工先锋模范作用，将社工专业方法与党建工作有机融合，让服务更有温度。

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​比如，在“七彩社区，红动西苑”党建项目中，社工通过加强党员志愿服务队伍建设，打造“党建+”工作模式，凝聚力量共建和谐社区；“红立方”舜井社区商圈党建项目激发党员群众共商共治的潜力，探索商圈党建社区治理模式；“铸魂耕心”党建社会工作服务项目统筹整合辖区资源，探索以党组织为核心的社区多元治理体系，推动“党建+社会工作”有机融合。

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​精耕细作

​丰富服务产品供给

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​如今，社会工作服务在济南遍地开花，服务领域不断扩展，服务内涵不断丰富，市民幸福感和社会和谐度不断提升。

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​历下区和市中区的“‘邻舍家’社区助农市集”项目，社工通过成立互助小组，拓展济南优质农产品的销售渠道，助力乡村振兴；槐荫区的“耆乐融融”随迁老人城市社区融合项目，社工以“融入—发展—提升”为主线，为1000余名随迁老人提供系列关爱服务，让他们共享别样夕阳红；天桥区的“出彩人家”生活大讲堂项目，社工为农村妇女开展了形象提升、手工技能培训、亲子关系和养老护理知识普及等个性化服务；济阳区的“失独家庭暖心行动”项目，社工为200多名失独家庭成员开展心理疏导和社会融入服务，给予他们心灵上的支持、生活上的照顾和精神上的鼓励；商河县的“温馨泉韵”婚姻家庭辅导项目，社工与志愿者联动为600余个家庭开展个性化辅导，帮助他们找到了幸福密码。

 

来源：《中国社会报》

作者：陈莹​​​​