2分钟带你了解安心到家的服务师

发布时间 :2022-06-18

​​车水马龙的城市,高低错落的楼房,总能看见他们忙碌的身影。


他们用自己的智慧和双手给万千家庭,带来最温馨、舒适的家,他们就是安心到家的服务师。

 

 

01

所有的赞誉,都来自对服务细节的用心


刘嘉华是安心到家的一名家政服务师,也是一名95后宝妈。


在宝宝长大一点后,嘉华重返职场,这一次她想要找一份稳定且能支撑自己的工作。


以前在老家的时候,嘉华做过文员也做过前台,但工资不高,来广州以后,选择了工资收入相对较高的家政行业,成为了安心到家的一名家政服务师。
 

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嘉华说:“刚开始都不好意思说自己是做家政行业,后来老家的人知道了,也不能理解这个职业,更不相信做做清洁,就能赚到这么多钱。”

 

她用实际行动证明着,这一切都是真的,再后来有人问她是做什么工作,嘉华不再避讳。
作为 “95后”的家政服务师,嘉华的服务非常受客户的信任与认可,每当做完清洁后,客户都会忍不住夸赞她,有客户说“你这个地板,拖得像镜面一样会反光”,也有客户说“打扫这么干净,真的很像新装修的房子”。


所有的赞誉,都来自嘉华对服务细节的用心,客户的认可,无疑是最大的收获。
 

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刚入职的时候,嘉华很不适应这份工作,常常累到回家倒头就睡,而如今一切游刃有余,不仅成为了传帮带的师傅,带领了好几个新人,上个月还晋升为“四星服务师”。


自从成为传帮带的师傅后,她的价值观有了转变,深知自己肩上的责任更重,除了做好本职工作,也想着为公司创造更多的人才,尽自己的一份力量,为团队弥补岗位的空缺。


嘉华还有一个小目标,和家人一起努力赚钱,装修老家的房子,所以她每个月都会寄钱回家,也正是因为有这个小目标,她每天工作都非常有动力。


在为梦狂奔的路上,苦一点累一点,都不要怕,回头看看,家人就在身后,打着那束温暖的光。

 

02

服务质量好,能胜过一切
 

​詹淑如是安心到家的一名家政服务师。


作为一名80后,她开过小工厂,后来生意走下坡,只好另辟新路,加入职场继续奋斗。
 

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在没有加入安心到家之前,淑如平时在家里喜欢搞卫生,所以选择加入家政行业。


自强,勇敢,努力,勤奋,使她成为一名安心到家的服务师,淑如很珍惜,也非常热爱这份工作。通过对不同家庭的服务,对家政服务师这份工作有了更专业的技巧。


从老板身份跨越到员工身份,支撑着淑如走到今天的,是坚持的信念,她说:“你做一件事情,没有坚持的话,你做什么都不行,只要坚持,再苦再累你也能做下去。”

 

淑如拿得起,放得下,知道在什么时候该做什么事情,对自已的定位很明确、理性。
 

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谈及工作中的成就感,淑如说:“每一单做下来都有成就感,因为只要你用心做,客户都看在眼里”。


有一个阿姨非常体谅做家政的辛苦,每次淑如上门做清洁,都让她提前结束工作,早早催促她下班,说“可以了可以了”,还有一个阿姨也是很疼淑如,每次都把她当孙女一样对待。


客户对她的好,淑如都默默记在心里,但作为一名服务师,爱岗敬业、坚持准则,是她做人做事的基本原则,她说:“服务质量好,能胜过一切”


不管身在哪里,都是要多学多做,全力以赴。

 

永远不要怀疑努力的意义,因为你的每一点努力都在不断雕刻一个更好的自己。​​​​

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