我他妈大清早的要被气爆炸了,新发的一箱酒居然少了一瓶还碎了一瓶!这是我第一次遇到这种情况,之前别说碎了就连箱子破损都很少,所以我一直还是很信任顺丰快递的。我这次完全不知道他们是什么操作,因为上海刚刚恢复了快递的原因吗?这是疫情后第一次往上海发酒。我一箱酒还赚不到两瓶酒的钱,但已经先自费赔给顾客了,剩下的准备去问快递公司。虽然这不是我的锅,但是我还是希望每一个在我这里购买了酒的宝子都能够有一个美好的购物体验。这次顺丰真的让我窒息,大清早的手机一直震,一看是这种破事儿我人都傻了

。(另外,如果真的遇到这种情况,箱体已经是破损还漏了液体出来,无论各位宝子买的是啥都应该拒收。这位顾客签收了并且没有把底单拍照连东西一起拍照就把快递箱子和单子都扔了,这种情况我也不知道后期能不能赔了,害,烦死了

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未命名昵称1378276591727
箱体破损漏液一般快递员会提醒当面拆包方便赔偿,这样子直接带回家没有拆包视频之类的估计难赔
曦子姐姐Xily
所以我好奇怎么签收了
EDG_UZIQAQ
之前找工作的空档时间在顺丰干过一个月,箱子有水渗出来的和有破损的顺丰都要交给库管报备,并且这种快递必须亲手交给收件人并且当年拆开验收,以后再发酒水把收快递的规则给买酒的人说一下,给了回复再给发货了,遇到这种情况收了别赔了。
曦子姐姐Xily
这种情况一般是要拒收的,可能这个顾客没什么经验就给收了。而且我们之前发了一整年这么多箱酒,没有遇到过这种情况所以也就没有单独叮嘱顾客![[跪了]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_guile-a8a737d3a0.png)
金童-卢比奥
???原来这种情况需要商家自掏腰包赔款的吗
曦子姐姐Xily
别的商家不会,我是因为不想扯皮,而且买我酒的大部分是粉丝,出于对我的信任买的,想着先赔再说吧
远坂迢迢
大件 漏液之类的顺丰快递员应该在送到之前或者送到收件人手上时就会提醒一下要不要拆开看看或者直接拒收才对啊![[吃惊]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_chijing-59b444adb6.png)
![[吃惊]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_chijing-59b444adb6.png)
![[吃惊]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_chijing-59b444adb6.png)
曦子姐姐Xily
我也疑惑啊,顺丰一般都会这样
Mariooo白
顺丰最近离谱的很 手机在快递点停了四五天了
曦子姐姐Xily
上海的顺丰变天了?![[衰]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_shuai-285d2d97c7.png)
杠铃刺身
有发货监控就能赔
宋辰燃
保全自身利益吧 更可能是顾客摔了。