【北控南阳水务集团政务服务“一窗五办”让“不跑腿”变为常态 】带你看南阳城市服务台你好，明天3月28日，记者从北控南阳水务集团获悉，该集团积极开展“事前辅导、帮办代办”服务，打造城区用水服务事项“一窗五办”政务服务品牌，让“跑一次”成为上限、“不跑腿”变为常态，不断提升用户的获得感、满意度。

目前，我市已实现“水电气暖”一窗办理，12项用水业务一网通办。市民可以通过南阳市、卧龙区、宛城区、高新区行政审批服务中心业务窗口、北控南阳水务集团各营业厅、南阳北控天润水务集团营业厅、南阳北控龙升水务营业厅就近选择办理，实现用户只跑一次“套餐式”服务。

在12项用水业务一网通办方面，市民可以通过河南省政务服务网、宛快办App、北控南阳水务微信公众号、北控南阳水务集团官网进行网上办理，实现用户“0”跑腿。同时，水务集团“水管家”帮办代办服务团队首席服务官加入“南阳市政务服务全流程辅导帮办专家团”行列，积极、主动为企业提供“零”距离服务，全程免费代跑代办。

截至目前，该集团为企业提供事前辅导10次、提供代跑代办服务20家，联合办理水、气、电、暖“一件事一次办”更名、过户业务59件。（南都晨报）