最近几次和平台客服的沟通体验都极...
发布时间 :2023-06-28 00:49:22
最近几次和平台客服的沟通体验都极差
关键问题没解决,避重就轻,还拿公司内部沟通那种阴阳语气来说话,转线之后聊天记录不同步,一个小bug解决半天没结果。
外卖和上门维修的服务态度也下降了,比如没打电话就直接挂门上或者放门口,只在app对话框发照片,比如自行修改上门时间,系统显示经沟通修改,实际根本没沟通。
是天气太闷热了,导致大家心情都很烦闷吗?
吐个槽
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