美业｜小白一定要知道的拓留锁升逻辑！

坐标成都，7年美业人
4个生美店，双美模式
美业都在做拓客、留客、锁客
升客方案，但取得满意效果的很少
但其实成功有诀窍
窍门就是要掌握拓留锁升的底层逻辑

1⃣️拓客的目的是什么？
要量。因为拓客就是通过线上
线下各种方式让店里更多的获得曝光
让潜在顾客知道并来门店体验
以扩大门店顾客的基数
•
2⃣️留客的目的是什么？
争取多几次服务的机会
拓客进来的顾客信任度低
直接推销、促成交，容易吓走顾客
留客要做的就是用顾客能接受的方案
去争取多几次为她服务的机会
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3⃣️锁客的目的是什么？
稳固关系。已经留下来做的顾客
通过服务已经比较信任门店
这时要想办法让顾客知道
门店有能力长期为自己提供高质量服务
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4⃣️升客的目的是什么？
让顾客消费力度上一个台阶
有了稳定的护理周期后
需要调整护理方案，升级效果
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明晰整个流程的逻辑和每一环节的要点
经营起来才能不做无用功
大大提升成功率，摘得满意的成果

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