联通好服务 用心为客户新疆联通服务之星--热线客服田智峰从事投诉处理员岗位23年来，始终以饱满的热情全身投入工作中。在一次面对80岁高龄的老人家反映手机话费高问题时，她在电话中努力安抚老人，一遍遍解释扣费原因，真诚专业的服务终于为老年用户消除了疑虑，老人放心地挂断了电话，田智峰的脸上也露出了欣慰的笑容。百倍用心 十分满意