双十一商家设置错优惠券损失500多万 【双十一“0元购”鞋？商家设置错优惠券损失500多万要关店】11月1日，广东广州一女子发视频称，在网上“0元购”的鞋，被商家告知优惠券设置错误损失500多万。该女子表示，在淘宝上看到的这个链接，用完各种优惠券之后发现0元就能买下，于是她立刻下单购买。女子称，后来卖家给她发了消息说，由于设置错误，被拍下很多单，亏了很多钱，“我后来直接申请退款了，因为申请退款对我来说没什么影响，但是他的话就损失太大了。”2023双十一来了
这家卖鞋的店铺发布关店公告称，由于本店运营在参加天猫双11活动时，运营优惠券设置错误，被平台单品优惠券与管控价统一叠加使用，导致原本价值100多元的鞋子被卖成了几元钱，瞬间被抢5万多单，直接损失500多万元。“本店实在无法承受这样的损失，只能关店谢罪，恳请所有买家退款”。
11月3日，该店铺客服告诉大象新闻记者，目前还有5.2万多单没有退款。 广州 大象新闻的微博视频

发布时间： 2023-11-03 17:30:08