女子花1.8万买衣服一年不发货不退款

不是，电商平台的逻辑不是由平台充当裁断的第三方吗？

店家迟迟不发货，应该由平台介入，把钱退给消费者啊？

平台这操作也太骚了吧。

另外，监管部门介入以后，平台做出的补偿，居然是相应的换货券，还只能在特定选区使用。