今天碰到一件很气愤的事情
发布时间 ：2023-11-21 10:15:10
今天碰到一件很气愤的事情。
中国电信 无故关闭了我的手机号基础通话和短信功能。
我只能用我的移动手机号打电信客服10000号，得到的回复是“我没有开通高清语音功能
” 我说我不要开通，不需要，你们无权力限制我基本通话和短信功能！
电信没信号难怪昨晚手机验证码都收不到，让人无语到了这个地步
工信部
工信微报 和国家法律哪一条允许你们这么做的？
学法时间 ———2023.11.22 更新 [咖啡]
昨晚，中国电信工作人员的回复：
网页链接。我的记录备份 [咖啡]
shawtin
电信这是什么鬼操作![[衰]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_shuai-285d2d97c7.png)
![[衰]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_shuai-285d2d97c7.png)
Algo姐
回复 shawtin:弱势消费者 权力与权利
Algo姐
回复 TianTian恬甜_:“高清语音”只是一个功能，不影响通讯。4G 5G基站覆盖的很广，照样给你“电话已关机”了
童童紫
联通直接单方面把3g通话和网络关闭了，很多电话就直接不能用了
Algo姐
中国电信应该是直接把我的4G通话和短信都关了，互联网还能上。怎么这个投诉帖子成了运营商比狠大会了![[允悲]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_yunbei-a14a649db8.png)
画风不对
Algo姐
回复 响晴clearsky:我昨天网上查的，有人说2018年前的手机，普遍都没用VoLTE高清通话功能
清涂_不过梦一场
投诉可以吗？
Algo姐
移动打通10000号，他们说提交投诉单，24小时等回复。
年少无知举报短信被拉黑
用处不大，最多营业厅给你免费送一部volte功能机，退网已经展开无解。应该最近几年电信就会把2G占用的频谱用到5G上，继续继承2G的广覆盖![[doge]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/others/d_doge-be7f768d78.png)
空然无对立
我这里上个月家里人的非智能手机没信号，去电信线下问→2G、3G信号关闭啦！
Algo姐
甲方消费者太没尊严了![[汗]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_han-d8ebda66d3.png)
Algo姐
回复 别人笑我太较真:对当前事情的点评 还需要时间线？
静待花开_冷暖自知
现在全国关闭2g，投诉没用的，手机支持高清通话就能打电话，不支持就没法，只能4g上网，成都6月就不行了
Algo姐
你拿个文件出来，口说无凭的。
Algo姐
回复 静待花开_冷暖自知:你代表“上级”来通知我的吗？![[微笑]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_hehe-0be7e6251f.png)
去年有没通知你多打喵
angel冬日暖阳
问题解决了吗?
Algo姐
全国覆盖了80% 你自己理解
Algo姐
回复 肥肥肥福:看来，很多人不知道啊
丶愫问
我也遇到同样的情况，也是被告知得换手机才可以使用，不换就是用不了 更可气的是，我质疑为什么不提前电话或者短信告知消费者，电信答复是【这个情况，不是所有地区都一刀切的，是逐步开展，所以无法发短信，不然对目前还能使用2g的地区，就会变成虚假短信】，简直答非所问，可笑至极
起啥名好呢28
其他运营商一样的德行，我双卡手机，一直默认用移动卡上网，今年6月份开始，联通直接把我信号断掉了。多方查证才发现是这个原因，只要启动联通号上网，信号立马回来了，不用几秒后就断了。投诉无用，已经懒得扯了
Algo姐
难怪移动天天给我送免费流量，就让我设置谁家是主卡。
念南咸
我的也是大半年多了吧，不能打电话，发短信，你的是怎么解决的呢
Algo姐
我最下面不是有链接吗，你自己看。
Algo姐
我已经有一个移动号码了。实在不行，就试试![[汗]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_han-d8ebda66d3.png)
// 我是黑则酩:能不能带号转网呢。。
Algo姐
昨晚，中国电信工作人员的回复：
网页链接。我的记录备份 [咖啡]
中国电信客服
您好，很抱歉给您带来不便，请您以私信的方式提供一下遇到问题的手机号码、业务归属地，以及您的姓名、联系方式，以便我们为您反馈核实，谢谢！
Algo姐
已私信。请尽快处理
谷先邦
别学周口联通把人家光猫停了交399换新的
7284835962_812
我也是这样，只能上网，突然给我关了，说是让我去营业厅
Algo姐
去营业厅也就是帮你看下，你的手机有没VoLTE高清通话功能，有就给你打开设置，没估计就让你换手机了。从前的通话短信频段都被清退了![[哼]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_heng-3032fd08c2.png)
七里香的暗號
我的电信卡也是，没有开通高清语音功能被停。 过一个月说长期没使用电信单方面停机。投诉到工信部也没什用![[允悲]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_yunbei-a14a649db8.png)
Algo姐
#电信没信号# 刚他们来回访电话，我问了你这种情况，她只说异常情况很多，要看具体哪一种？![[笑cry]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_xiaoku-f2bd11b506.png)
AMTB·妙音
我一个月前也是一样的事，我怀疑它们用辐射伤人，我决定消号，用了几十年的号搞没了。
Algo姐
就是新基站升级到家门口后，出现的状况→
网页链接
微冷秋月
手里还有一个寻呼机，我在想要不要投诉一下邮电局![[疑问]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_yiwen-40c066d5c3.png)
无语inn
公司的电话我搞了半天又是换卡又是啥的，最后百度了下把手机设置里的高清通话功能启动才能打电话
神血崽儿
我也是，最近旧手机完全没有信号（电话/收发短信都不行），4G功能倒是好的可以数据上网。 我投诉了，客服说「建议，要不买个新手机？吧？」 简直把我逗乐了！！![[汗]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_han-d8ebda66d3.png)
荒谬找正常
wayway0302
我的联通也是这样，后来开通高清语音功能才能用，邻居家阿姨也是一模一样的情况，她以为手机坏了找我修，我打电话给联通也是一样答复。不知道他们又在搞什么阴谋。