美国最大的银行摩根大通表示,人工智能(AI)工具已开始为该行带来收入,未来人工智能领域的进步可能会带来更多收益。

这些收入来自于对信用卡业务客户的个性化推荐,以及为客户覆盖团队提供见解。

生成式人工智能可以总结文档、编写电子邮件,并为用户提供巧妙的回复。

使用人工智能来增强人类的工作,而不是将其视为取代人类的一种方式。

银行可以利用人工智能继续成长,而不必额外增加人手来支持这种增长。