暖新闻【列车细致服务 获得旅客赞誉】12月2日G1142次列车汉口站经停时，
一位满脸焦急的旅客找到列车长张静称在车上遗失了一个背包，里面装有工作用的电脑，此时已临近开车时间，张车长迅速留下联系方式，安慰旅客不要着急开车后马上寻找。
列车驶离汉口站后，张车长和列车员陈洁经过地毯式排查，在4号车厢找到一个与何先生描述十分相像的背包，经询问无人认领此背包。车长通知乘警到4号车厢共同开包查实，经查实包内物品与何先生所称的遗失物品件数、品名等一致。车长与何先生联系称已找到背包，并约定好列车返回汉口站时，何先生来取回背包。取回背包时，何先生同时送来了一封感谢信和一面写有“服务热情品德高尚 尽忠职守拾金不昧”的锦旗。（张怡然）