京东直播间翻车事件!
双十二从京东超市抢购了一箱苹果!然后问题出现了:直播间抢这次抢购的苹果品控特别差,和商品详情的苹果大小不符,更和直播时的宣传不符 。主要问题有三:果子大小,果子味道,果子形状。一、买的苹果规格为75-85(75苹果直径为6厘米),直播间的宣传是大于75的,但实际到手的苹果连5厘米(即不足75的规格)都差点。二、苹果品控不好第二还体现在苹果的样子,歪七扭八。三、品控不好还体现在味道,尝了一个又酸有小,真不明白你们京东直播现在是准备怎么搞?一锤子买卖?坑完一个算一个?
京东 消费者报道 黑猫投诉 京东京东直播间 刘强东 京东超市 从我浅薄的法律知识上来说:商家行为构成了《消费者权益保护法》中涉及“以次充好”吧。关键是直播间里购买的,一个买苹果的店里发货的,这个情况应该追求谁的责任呢?
京东投诉
黑猫投诉
您好,黑猫愿意为您推进事件处理,遇到消费纠纷可下载黑猫投诉客户端或在黑猫投诉官网进行投诉
网页链接