深圳华菁企业管理咨询:上市公司信息化前的流程再造纪实

发布时间 :2021-11-09

​​在智能化时代,“数字化”转型对企业的生存发展具有决定性的意义。要积极拥抱数字化、智能化的浪潮,获得“数字化转型”的优秀助力。经营不善的奢侈正在迅速消失。企业正朝着数字化转型迈进,而许多企业正面临着来自自动化程度更高、更灵活、响应更快的破坏者的威胁。风险很高,失败的可能性更大。但也有一些成功模式正在出现,智能组织已经认识到构建跨业务筒仓运行的工作流的价值。



华菁企管近期在一个世界知名食品企业进行信息化前的流程再造,顾问咨询的模块有:

  1. 业务策略与机制设计
  2. 流程持续优化
  3. 数据治理
  4. 组织能力建设
  5. 自动化与数字化系统规划与实施


项目理念及目标:

  1. 柔性、敏捷、速赢、创新
  2. 以人为本、精益为魂


项目专家在信息化前的流程再造咨询过程中发现有几个重要的感受:


1. 关注业务效率而非效率

顾问组在思考时非常注重提高业务效率,并且非常擅长衡量成本降低和生产率提高。降本增效需要与业务效率的重点相协调。首先关注业务成果,注重有效性,然后调整重组工作以推动实现这些成果。


2. 需进行流程梳理和流程的重新设计

彻底记录流程,并利用流程挖掘等工具作为获取正确见解的起点。然后,从这一点出发,应用流程再造专业知识来定义最佳的未来状态。信息化前的流程再造必须与业务战略和目标保持一致。

流程再造流程再造


3. 需评估自动化的必要性

在信息化前的流程再造时在有意义的地方实现自动化,不再进一步。我们都面临着自动化的迫切需要。数字破坏者充分利用自动化带来的巨大优势,我们需要应对它们带来的挑战。


4. 流程卓越始于有效的流程评估

在信息化前的流程再造重新思考组织内用的工具。使用的工具要么太大太复杂,要么太小太孤立。当组织需要更改时(可能会越来越频繁),更改不能以主要系统升级或越来越多的电子表格的形式进行。寻找快速、简单且可供非专业开发人员访问的工具,以便实现快速、业务主导的转换,但要按照确保整个组织一致性的标准和体系结构提供这些工具。


5. 在技术变革以外,还要关注组织变革

在信息化前的流程再造改进业务流程将涉及到组织的所有部分。如果IT、业务和合作伙伴之间没有有效的协作,组织转型将失败。将重点放在组织协调和变革上。在信息化前的流程再造时要不断变化的世界中保持相关性所需的变革规模将继续急剧增加,并随着新技术的不断发展而不断演变。组织中的决策者要了解他们在这一变化中的关键作用,并在专家的帮助下,接受新的工具和方法,从而获得更大的成功。​​​​

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