黄石港区万达影城,被投诉了!

发布时间 :2022-07-21

明明花了更多的钱

买票看3D电影

却被要求自带3D眼镜

不然就只能掏钱购买
这种行为合理吗?

近日,市民田女士爆料

黄石港区万达广场万达影城

观看《侏罗纪世界3》3D电影时

被告知需自行准备3D眼镜

田女士要求退票

工作人员以已到检票时间为由拒绝了

最后田女士购买了两副3D眼镜

共花费10元
田女士觉得
“既然售卖3D电影,却不提供3D眼镜
影院行为非常不合理”
并向市消费者协会投诉了

购票截图


7月19日上午,记者来到
黄石港区万达广场万达影城
工作人员告诉记者
看3D电影需自行准备3D眼镜
影院也有售卖3D眼镜
3D眼镜5元/副
3D眼镜夹片15元/副
观影结束后

市民可将购买的眼镜带回家

那么,黄石所有的影院

都不提供3D眼镜吗?


带着疑问,记者随后走访了
武商黄石国际电影城
华夏国际影城
下陆万达广场万达影城
三家影院

经工作人员介绍

武商黄石国际电影城

华夏国际影城

均免费提供通用型3D眼镜

长这样↓

其中,华夏国际影城

有售卖儿童版3D眼镜
市民可根据需要自行决定是否购买


下陆万达广场万达影城

不提供3D眼镜,市民需自行准备

影院售卖的3D眼镜价格

3D眼镜5元/副

3D眼镜夹片10元/副

观影结束后,均可带回家


影院不免费提供3D眼镜

这种行为合理吗?

黄石市消费者委员会

消费监督部主任张波

告诉记者

强制要求消费者购买或者租赁3D眼镜

侵害了消费者的自主选择权

影院应当为消费者免费提供

符合卫生条件和疫情防控要求的

3D眼镜

近期,黄石市消费者委员

将会对这几家影院进行约谈劝喻

黄石市消费者委员会消费监督部主任张波

“在2019年,中国消费者报已经披露了这种行为,影院对3D电影观影者不免费提供3D眼镜的做法违反了《消费者权益保护法》第二十六条、第九条等相关规定。
消费者选择3D电影就是选择了与之配套的服务,3D眼镜和3D电影具有不可分割性。强制要求消费者购买或者租赁3D眼镜侵害了消费者的自主选择权。影院应当为消费者免费提供,符合卫生条件和疫情防控要求的3D眼镜。近期,黄石市消费者委员将会对这几家影院进行约谈劝喻。”


你对影院

不提供3D眼镜的行为怎么看?

你还知道哪家影院需自费

购买3D眼镜?

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